Dostawa

KURIER Najwygodniejsza i polecana forma dostarczenia zamówienia. Korzystamy z usług renomowanej firmy kurierskiej UPS.  Czas dostawy: 1 dzień (jeżeli środki odnotujemy przed godziną 11tą).

ODBIÓR OSOBISTY Umywalki można odebrać bezpośredni w naszym salonie ekspozycyjnym w Warszawie przy ulicy Jana Styki 10a/3 (II piętro) w godzinach 10.00-17.00. Przed odbiorem prosimy o kontakt telefoniczny.

Zabezpieczenie: Każda nasza przesyłka jest bardzo starannie zabezpieczana i pakowana tak aby uchronić produkt przed uszkodzeniem. Zobacz jak pakujemy nasze umywalki tutaj. Dodatkowo każda przesyłka jest ubezpieczona na wypadek uszkodzenia. Przy odbiorze prosimy o sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia umywalki staramy się dostarczyć nową umywalkę w możliwie najszybszym terminie, często jeszcze przed zakończeniem procesu reklamacyjnego.

                                                                      
Dostawa międzynarodowa: W przypadku dostawy do innego kraju niż Polska korzystamy z usług wielu firm kurierskich, głównie UPS. Czas dostawy: 2-4 dni (w zależności od momentu odnotowania środków na naszym koncie oraz kraju adresata).

Płatność

Przelew bankowy Najwygodniejsza i polecana forma płatności.	Karta kredytowa Zapłać kartą kredytową przy pomocy bramki Payeezy.	Pobranie Przesyłka jest wysyłana natychmiastowo, płatność przy odbiorze.

 Po odnotowaniu środków na koncie przesyłka jest pakowana i wysyłana. Więcej informacji na stronie  Płatność i dostawa.

Reklamacje
W przypadku uszkodzenia umywalki staramy się dostarczyć nową umywalkę w możliwie najszybszym terminie, często jeszcze przed zakończeniem procesu reklamacyjnego. W przypadku wad technicznych bądź estetycznych reklamacja może być rozpoczęta przy wykorzystaniu zdjęć.

Zwrot towaru
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. W przypadku zwrotu klient otrzymuje zwrot środków na konto bankowe po tym jak otrzymamy umywalkę wraz niezbędnymi dokumentami (paragon bądź faktura korygująca i formularz reklamacyjny).

Najczęściej zadawane pytania

 Czy płytki są wytrzymałe?

Płytki są bardzo wytrzymałe dzięki zastosowaniu wysokogatunkowej gliny jako surowca, jak również dzięki starannemu procesowi wypalania.
Zastosowanie w procesie obróbki pięćdziesięciotonowej prasy pozwalna na uzyskanie niezwykłej wytrzymałości gotowego wyrobu. Płytki posiadają certyfikaty CE i przeszły pomyślnie testy na ścieranie i zarysowania.

 Czy wzór nie zetrze się z czasem?

Podobnie jak w przypadku umywalek ceramicznych kolory wzoru zawarte są w samej glazurze, co sprawia, wzory pozostają odporne na zarysowanie i uszkodzenia mechaniczne.

 Czy płytki można zastosować na podłodze?

Wprawdzie płytki typu Talavera posiadają certyfikacje dla płytek ściennych, to można z powodzeniem zastosować je także na powierzchniach podłogowych, tak jak czyni się to od wieków w Meksyku. Dodatkowo nasze płytki wyróżniają się zwiększoną wytrzymałością dzięki zastosowaniu prasy hydraulicznej (wpływa ona również na to, że płytki są bardziej jednorodne i "płaskie" niż te formowane ręcznie, większość płytek z Meksyku formowana jest właśnie ręcznie).

Czy można zwrócić towar?
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Więcej informacji na temat zwrotów znajduje się tutaj : Zwroty.

Jak wygląda proces zakupów w sklepie?

Meksykańskie patchworki doskonale nadają się np. do kuchni, jako wypełnienie przestrzeni nad blatem, lub do łazienki, pod prysznic.

Płytki Talavera nie są doskonale identyczne i na tym polega ich urok. Szkliwo może nosić znamiona drobnych pęknięć, powstałych podczas wypalania, a wzory mogą się delikatnie różnić.

Płytki są odporne na ścieranie i nawet przy głębszych rysach wzór jest nadal widoczny, gdyż poszczególne kolory są zawarte w szkleniu. Każda płytka jest najpierw pokrywana podkładem - kolorem bazowym, a następnie nakładany jest osobno każdy kolor wzoru. Po wypaleniu płytki uzyskują swój finalną kolorystykę, a także niezwykłą odporność.